Florian Weber: Daten – Vom Randthema zum Rohstoff der Zukunft
An Kundendaten hat es Airlines nie gemangelt, nach Abwägung der Kosten-Nutzen sind sie allerdings stets ein Randthema geblieben. Heute stehen Unternehmen noch mehr Daten zur Verfügung, doch der Handlungsdruck ist weitaus höher: Mobiles Nutzerverhalten der Kunden deckt Datensilos schonungslos auf, Daten werden zum Geschäftsmodell und direkte Wettbewerber investieren hohe Summen in Big Data. Florian Weber […]